1、问：平原县图书馆的服务电话是多少？

答：办公电话：0534-4216197

2、问：读者可在哪里办理平原县图书馆读者证？

答：平原县图书馆办公室可办理读者证，读者需带好身份证前来办理。

3、问：如何查询馆藏文献？

答：在本馆成人借阅室和少儿借阅室系统内有检索平台，您只要对工作人员说出想要图书的名称，即可帮你检索。

4、问：图书馆的图书是否出售？

答：我馆图书只提供免费借阅服务，不出售。

5、问：外借书刊丢失如何处理？

答：读者可在两种补偿方式中选择：一是购买相同书名、作者、出版社、版次的图书交予采编室进行加工后还回。二是依照馆方按图书原价加5元工本费进行赔偿。

6、问：图书馆提供饮水吗？

答：平原县图书馆在一楼大厅设有饮水机，为防止烫伤，需向工作人员要饮水卡，方可接水。

7、问：在图书馆可以上网吗？

答：本馆实现了无线网络全覆盖，每层都将账号、密码张贴在醒目位置，可自行使用移动终端上网。

8、问：如果图书馆没有我想阅读的书籍，我可以向图书馆推荐采购吗？

答：可以。本馆在主要服务区开展读者荐购活动，读者可填写图书荐购表。馆方将购入符合要求的图书供读者借阅。

9、问：在图书馆可以自习吗？可以带自己的图书进阅览室吗？

答：平原县图书馆二楼东侧为读者自习室，可供读者自习使用。我馆自习室对自带背包、图书不做要求，但要保管好自己的物品，离开时将所有物品带走。

10、问：对图书馆的工作和服务有意见或建议可以向谁提出？

答：可以在图书馆门口的意见箱内留言，各借阅室也放置有意见簿，或可直接向图书馆办公室人员提出（图书馆二楼西侧办公室）。